L’era digitale in cui viviamo ha modificato radicalmente il nostro stile di vita e il rapporto con il resto del mondo. Viviamo connessi a internet 24 ore al giorno, sempre pronti a leggere la notizia dell’ultima ora o per condividere sui social le nostre avventure e stati d’animo. E in un mondo come questo in cui le interazioni sociali sono anche digitali, il social media marketing ha assunto un peso sempre maggiore tra le attività promozionali di un’azienda, che deve gestire una strategia attenta per sfruttare al massimo tutte le risorse a disposizione. La capacità di scrittura online (copywriting) e lo storytelling sono alla base di questa strategia, che punta a un fattore ben preciso: l’engagement.